Conditions Générales de Vente

1.Généralités - Domaine d`application

Le site Internet www.sviloma.ch est expolité par SVILOA GmbH, CH-8833 Samstagern, nommé ci-après sviloma.ch par souci de simplicité. L'utilisation de sviloma.ch est réglée par les présentes Conditions Générales de Vent valables pour toutes offres, commandes et livrasions. sviloma.ch livre et fournit toutes les presentations en rapport avec le site sviloma.ch sur la base de ces Conditions Générales de Vent. Des Conditions Générales de Vent dont les conditions diffèrent ou les complétant ne seront pas reconnues, à moins que nous ne les ayons expressément confirmées par écrit.

En passant commande, vous acceptez ces Conditions Générales de Vent. La livraison de la marchandise a lieu en Suisse, au Liechtenstein et dans tous les pays members de I'UE.

sviloma.ch se réserve expressément le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment et de les appliquer à tous les contacts conclus aprés la date de cette modification. Nous vous prions donc de bien vouloir consulter réguliérement nos Conditions Générales de Vente.

2. Information juridique

Tous les droits de reproduction du contenu de ce site Internet sont réservés en l'absence d'information contraire. Le contenu ne pourra être diffusé, pubilé, modifié, réutilisé, envoyé ou utilisé à des fins publiques ou commerciales sans autorisation écrite. sviloma.ch décline toute garantie et toute responsabilité quant à l'exactitude ou l'intégralité de son site Internet et exclut tout responsabilité en cas de contenus incomplets ou erronés.

3. Commande

a) Conclusion du contract

Un contract est considéré comme conclu entre sviloma.ch et le client non pas au moment de la commande mais avec paiement de la commande par le client/l'acheteur. Une confirmation de commande sera envoyée au client à l'adresse e-mail indiquée. sviloma.ch n'est pas dans l'obligation d'accepter une commande. Dans le cas où une commande ne pourrait être exécutée, le client en sera informé.

b) Prix

Tous les prix sont en frances suisses ou en euros. Les tarifs sur sviloma.ch sont donnés à titre indicatif. Des modifications sont possibles à tout moment. Pour la facturation, le prix faisant foi est le prix de la marchandise au moment de la réception de la commande sur sviloma.ch. Ce prix sera mentionné sur la confirmation de commande (par e-mail).

4.Garantie

Des défauts constatés au moment de la livraison de l'article devront faire l'objet d'une réclamation dans les 10 joures suivant la livrasion, à défaut de quoi la marchandise sera considérée comme acceptée. C'est à notre appréciation de remédier gratuitement à ces défauts avec votre accord ou de vous livrer aussitôt un article équivalent en remplacement. Au cas où il serait impossible de remédier à ces défauts ou de vous livrer l'équivalent dans des délais raisonnables, vous aurez le choix entre résilier le contrat de vent ou bénéficier d'une réduction du prix d'achet. Vous êtes priés de tenir la marchandise à notre disposition.

Des vices provenant d'une usure naturelle, d'une utilisation incorrecte, d'un mauvais entretien ou d'un maque d'entretien sont exclus de toute garantie.

Vous êtes priés de conserver soigneusement tous justificatifs (confirmation de commande, bon de livraison, etc.) pour preuve du début de la période de la garantie.

Nous avons fait tout notre possible pour reproduire fidélement la couleur orginale de nos produits sur sviloma.ch. La qualité des photos dépend aussi de votre écran. C'est laraison pour laquelle nous ne sommes pas en mesure de garantir que toutes les couleurs seront parfaitement fidéles à l'original.

5. Conditions de livraison et de paiement

a) Livraison et paiement

La livraison s'effectue à nos risques. sviloma.ch décline toute responsabilité en cas de livraison impossible ou retardée pour cause d'adresse erronée, d 'absence du destinataire ou en cas de force majeure.

La livraison est effectuée par la post.
Les frais de port s'élèvent à 7 CHF / 6 euros

b) Facturation

Si cela a été convenu avec nous, le donneur d'order a également la possibilité de payer ses achats par facture à 10 jours.

c) Réserve de propriété. La marchandisw reste la popriété de sviloma.ch jusqu'au paiment coplet de la facture.

d) Délais de livraison

La livraison par nos sons aura lieu à condition que nous-mêmes recevions la bonne marchandise dans les délais. Une réclamation de dommages et intérêts suite à un retard de livraison est exclue tant qu'il n'y a ni faute intentionnelle, ni négligence grave.

Les articles commandés seront, si en stock, livrés dans 10 jours à partir de la commande. En cas rupture de stock, les articles seront livrés dès leur disponibilité.

6. Droit de rétraction

Tous les articles commandés à des fins privées sur notre liste en ligne peuvent être retournés ou échangés dans 10 jours après réception sans avoir à justifier de motifs.

Le seul renvoi de la marchandise dans les délais convenu pour valider votre droit.

Le retour s'effectuera à l'adresse suivante:

Sviloma GmbH
Fichtenweg 10
CH-9470 Buchs SG

Les frais de rrtour seront à votre charge.

Veuillez mentionner, en cas de retour de la marchandise, le numéro de commande d'origine ainsi que la raison de votre retour - à simple titre information. Veuillez également préciser si vous souhaitez un article de remplacement ou un bon pour avoir. Notre service aprés-vent se tient à votre disposition pour toutes questions. Les frais du premier envoi de la marchandise au client ne peuvent malheureusement pas être rembousés. En cas de perte de valeur, nous réservons le droit d'exiger un dédommagement correspondant à la Valeur de la marchandise, ceci uniquement si la perte e valeur n'est pas uniquement due à un simple essai de la marchandise comme vous l'auriez fait en magasin.

Les articles ne seront remboureés qu'à réception des retours dans nos locaux.

En cas de rétractation de la commande, nous nous réservons le droit de fair valoir dommages et intérêt pour l'emballage et la marchandise s'ils onr été endommagés en dehors de la procédure de retour.

7. Utiliation de données, protection des données, sécurité et actualisation des données

Nous respectons la vie privée de nos clients et traiterons leurs données personelles confidetiellement et tout bonne foi. En passant commande sur sviloma.ch, vous acceptez que vos données soient utilisées au sein de la société sviloma.ch comme suit:

Les donnéees personnelles des cliets ne seront pas communiquéöes à des tiers - exeptées les obligations de droit y liées et la communication de données nécessaires au traiement de la commande. Il est garanti que les données du client ne seront pas utilisées audelà da la commande même par des tiers sans l'accord du client.

8. Droit applicable et tribunal compétent

En cas de litige, seul le droit suisse est applicable. Le tribunal compétent est celui du siège de sviloma.ch

9. Contact / Mentions légales

Sviloma GmbH
Fichtenweg 10
CH-9470 Buchs SG

Tel: +41 79 / 223 40 40
Email: info@sviloma.ch
Web: www.sviloma.